中新网青海新闻5月24日电 (记者 孙睿)记者24日从青海省红十字会获悉，青海省红十字会志愿服务项目在首届全国红十字志愿服务项目大赛中获铜奖。

　　由中央社会工作部和中国红十字会总会联合主办的首届全国红十字志愿服务项目大赛日前在辽宁沈阳举办，青海省红十字会推报的“译言传递 人道情怀”志愿服务项目在大赛中喜获铜奖。

　　据介绍，“译言传递 人道情怀”志愿服务项目于2021年设立启动，立项目标是关注不同民族群众就医，提供语言翻译、自助挂号机操作等导诊志愿服务，切实为病人和家属提供便捷服务，减少医患交流障碍。青海民族大学红十字会组织精通藏汉双语的志愿者，经过岗前培训，分别在青海红十字医院、省第五人民医院、青海大学附属医院各个楼层的自助挂号机周围对有需要的人进行指导和协助操作，帮助患者及家属将病情更为准确地传递给医生，使得医患交流更加顺畅，受到了患者、家属及医院的好评。

　　同时，该服务项目还开展线上导诊知识培训，通过加强红十字志愿者的导诊技能及专业素养，为今后持续实施项目做好铺垫打好基础。通过开展藏汉双语演讲比赛、普通话推广等活动，提高沟通协调与语言表达能力，更好地为群众提供志愿服务。

　　截至目前，该项目共开展服务149次，参与志愿者682人/次，受益人数 2500人/次，志愿服务总时长3486小时。

　　青海省红十字会将以此次大赛为契机，学习借鉴全国各地优秀志愿服务项目经验，进一步加强红十字志愿者专业素养的提升，着力打造志愿服务品牌项目，建立覆盖广泛、管理规范、服务专业、特色鲜明、充满活力的红十字志愿服务团体，实现红十字志愿者和志愿服务团体成为“群众身边的红十字会”的重要实践者，成为推进全省红十字事业高质量发展的重要力量。(完)