中新网青海新闻3月31日电 题：从“形搭子”到“送上门”西宁城中“银发族”享志愿服务

　　作者潘雨洁

　　从参与丰富的“老年课堂”、培养兴趣“寻个搭子”(青海方言，意为找同伴)，到求助流动“帮办车”提供“上门服务”，近年来，西宁市城中区基层各社区不断改变思路、创新方式，让“银发”群体乐享志愿服务。

　　走进城中区礼让街街道七一路西社区的“老年课堂”工笔绘画班，“银发”学员们正细致地临摹花卉。退休后的祁海玲在这里当老师已经两年。“虽是义务的，但每次上课，看到大家都能坐满教室，不光有我们社区的，还有附近社区甚至跨区来的，心里就很高兴。”她说。

　　社区老人王桂霞正跟穿红马甲的志愿小哥一起认真剪纸。“从前，左邻右舍在一起的机会少，自己在家挺孤单的。”她说，“现在社区把我们聚起来，夏天吃西瓜、逛公园，秋天做月饼，春天剪窗花，我找到好多伴儿，每天都有好心情。”

　　“我们社区60岁以上老年人有800多人，占比18%。”礼让街街道七一路西社区党委副书记井启莲说：“目前社区新时代文明实践站有八支服务队，参与人员有社区工作者、在职党员、志愿者等等，为辖区老年人提供义剪、代购、代办等服务，随时随地让大家觉得贴心。”

　　距离七一路西社区不远的人民街8号“初心小院”，是一处三十几年的老院子，院内清爽整洁。空中缆线规整，设有健身设施、垃圾分类点、休憩凉亭、停车位，可谓“麻雀虽小五脏俱全”。楼身的红色文化墙上清楚标注着单元网格长，一旁放置“吐槽箱”，“爱心之家”小木屋时有居民出入。

　　“今年3月起，我们开通了流动服务‘帮办车’。”西宁市城中区人民街街道党工委副书记白琳说：“它方便快捷，工作日可以在人流量较大的商圈市场提供服务，平时就开到没有物业的老旧楼院里，化身‘触角’帮助腿脚不便的高龄老人。”

　　“老人需要审报材料、缴纳费用、检查身体，我们都能上门服务。”白琳说，“现在大家一看到车来了就会下楼，跟我们聊聊天，有待解决的事项工作人员会联系相关部门当场答复。”

　　从“坐等诉求”转变为“主动出击”，人民街街道流动服务“帮办车”落实即办、代办、陪办和上门办四类网格事项，建立群众快速响应机制，对急难愁盼实行“有诉必应马上办”。

　　“我们街道党工委班子成员在‘帮办车’中轮流‘坐诊’，以这种‘望闻问切’的方式，汇聚民情、温暖民心，不遗余力做好辖区服务。”白琳表示。(完)