中新网青海新闻4月22日电(杜才让东主 李隽)近年来，海北州海晏县人民政府把建议提案办理工作作为密切联系群众、为民排忧解难的桥梁，坚持高位推进，推动建议提案办理由被动答复型向主动服务型转变，切实解决了代表和委员关注的一批热点难点问题，实现了回应群众期盼、服务发展大局、落实民生诉求。

　　海晏县为切实做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，县政府及时组织召开建议提案交办会议，具体分析代表建议和委员提案反映的问题，研究部署办理落实工作，要求把建议提案的办理作为为人民群众办实事、解难事的重点来抓，实行“定人、定责、定进度、定时限”工作责任制，形成县级领导领题督办、承办单位主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专人负责办理的“四级责任制”，确保做到件件有回音、条条有着落。

　　同时，及时印发县级领导领题督办人大代表建议和政协委员提案的通知，明确主办单位和协办单位，实行分类处理，严格规定办理时限和程序，推进办理工作规范化、制度化。建立跟踪督导机制，定期通报办理工作进度，及时对办理有难度或有交叉的问题进行协调。主办单位对照办理任务认真组织落实，细心研究办理建议提案，依据职能职责、政策法规办理，牵头提出答复意见，全力促进人大代表建议、政协委员提案办理工作提质增效。

　　该县各承办单位和代表委员之间强化沟通协商，做到办前有征询、办中有沟通、办后有反馈。办前了解代表、委员提出建议提案的真实意愿，做到先沟通后办理；同时，积极采纳代表、委员的合理建议，做到有条件解决的，集中力量加快解决。涉及其他单位联合办理的建议和提案时，各协办单位积极主动联系办理建议提案的相关责任部门，采取上门见面、现场查看、电话沟通等多种形式，加强与代表委员的沟通联系，深入了解提案建议背景，及时通报办理进展，虚心征询办理意见。

　　海晏县采取电话催办、现场督办、书面督办等方式，加强对人大代表建议和政协委员提案办理工作的督办落实，加强与县人大和县政协的沟通联系，及时上报办理情况，确保办理工作全面落实。同时，督促各承办单位主要领导逐一审核建议提案办理结果，主要领导、分管领导主动对接并上门见面，不断提高办理质效，赢得代表和委员们的理解支持。

　　2023年，县政府承办代表建议35件、政协提案34件，通过政府系统上下共同努力，在规定时限内均按期答复，答复率为100%，建议和提案当年办理解决率从2022年的39.29%提升至52.17%，代表委员满意率均为100%。(完)