兴海县“四个聚焦”推进 社会治理综合服务中心优化提升
中新网青海新闻4月30日电(兴宣)海南州兴海县紧紧围绕平安建设“十个一”工作要求,按照“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”理念,聚焦资源整合、制度落实、纠纷联调、宣传引导,形成了一个能办事、办成事的“中央处理器”。
聚焦资源整合。兴海县将“五大中心”与县政务服务中心、县行政复议办公室、县公安局指挥中心一体建设,融合便民服务、信访接待、矛盾化解、法律咨询、法治宣传等多项功能,打造了“1+5+3”模式的县级社会治理综合服务中心。通过“窗口接单、中心派单、分流办单、跟踪评单”,全方位服务来访群众,全县7个乡镇、63个村(社区)社会治理综合中心全覆盖挂牌运行。
聚焦制度落实。兴海县建立健全《窗口派驻人员考核实施细则》《窗口管理制度》等各类机制15项,受理窗口均做到定人、定岗、定责、定事。同时,优化服务流程、畅通工作衔接、强化工作联动。中心运行以来窗口接待群众1500余人次,承办法律援助案件37件,代写法律援助文书123件,解答法律咨询546人次,办理远程公证11件。
聚焦纠纷联调。兴海县坚持把纠纷联调作为推进中心工作的重点目标,积极探索“枫桥经验”兴海化实践,开展县级领导接访包案、信访问题暨矛盾纠纷排查化解工作专题调研等活动,依托乡、村两级调解组织、村(社区)网格员、法律顾问等人民调解力量,常态化开展重点区域、重点领域、重点群体矛盾纠纷排查化解。2023年以来,县级中心共受理调处矛盾纠纷466件,其中诉前调解354件。成功调处2起15年以上历史遗留草山地界纠纷;省州交办的3起10年以上信访积案实现了息诉罢访。
聚焦宣传引导。“线上+线下”同步发力,该县积极引导群众通过中心平台,合法理性解决诉求。同时,利用平安建设宣传月、国家安全日等节点,组织网格员、法律顾问等深入村(社区)、-🔥老金沙9170登录入口、寺庙等场所,开展法治政策宣传。期间,组织开展宣传活动70余场次,举办讲座14场次,公益法律服务16场次,发放资料8000余份,受教育群众达50000余人次。结合县实际拍摄的10部法治微电影。(完)
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