茫崖市构建“三新一网”基层治理新格局
中新网青海新闻5月31日电 (柳香)近年来,茫崖以践行“枫桥经验”为契机,整合派出所警力资源,推动派出所警务机制改革,打造“红心蓝甲守护新城”品牌,探索建立“一室两队、365调解室、茫崖义警”等具有茫崖特色的警务新模式,切实优化警力资源,提升警务效能。
感知触角前置,构建一室两队“新格局”。推行“情指行”一体化机制,以茫崖市指挥中心为引擎,带动派出所综合指挥室建设,分别将市局监控视频、政府公用视频、辖区单位场所民用视频等全部接入综合指挥室,将派出所打造成“人在家中坐,就知天下事”的智慧型派出所。针对每一起警情、每一起案件,综合指挥室根据情况精准判断警力调配及快速指令,充分发挥“中军帐”作用。2023年以来通过综合指挥室分析研判破获殴打他人、盗窃等案件35起,抓获违法行为人43人,帮助群众找回遗失手机、电脑等重要财物320余件,救助10余次。
聚焦调解纠纷,开创矛盾化解“新阵地”。结合辖区实际,创新发展“枫桥经验”,打造具有本地特色的365调解室,实行365天矛盾调解、365日为民解忧。以实现“矛盾纠纷调解零推延、矛盾纠纷调解零投诉、矛盾纠纷调解零上交”3个目标,纠纷受理、调查取证、梳理定性、沟通协商、确定协议、事后回访6项程序,情感融入、降温处理、主动出击、借助外力、引导疏通5种方法的365调解工作法,充分发挥1+2+1+N多元化矛盾调解机制优势,积极构建“排查在前、依法调解、消除隐患”调解格局,形成一人一方案、一矛盾一措施,做到矛盾纠纷从事后处理到事前预防的根本性转变。自“365调解室”成立以来,成功调解矛盾纠纷770余起,调解率达到97%,化解矛盾效果明显。
服务基层群众,创新为民服务“新方法”。针对长期在敦煌居住的油田职工家属办事难问题,派出所在敦煌设立便民服务站,专门为青海油田职工服务,减少油田职工家属办事难问题,切实解决人民群众“急难愁盼”问题。严格落实“放管服”改革,服务窗口前移,在帮扶孤寡老人、救助困难群众残疾人上门服务等开展“我为群众办实事”活动。利用网络信息化手段,建立多个微信服务群,向群众提供网上咨询、网上办事、网上服务。2023年以来,共计走访群众6000余户,服务群众3375人,上门服务3512次,解决群众实际困难1370多件,野外和镇区救助群众200余次,帮助群众找回丢失手机、电脑等重要财物320余件。
做优社区服务,筑牢安全防护“平安网”。为实现社区警务专业化、社区民警专职化,依托昆仑路社区警务室、平安巷社区警务室、大浪滩社区警务等6个警务室,选派6名民警,12名辅警组建4个社区警务队,以1+2+1+N(1名民警+2名辅警+1名村警+茫崖义警)多元化排查机制开展社区警务工作,开展人员信息采集、矛盾纠纷排查化解、缉枪治爆、法制宣传等工作,将社区民警由“下社区”变为“在社区”,形成被动治理到主动发力的根本性转变。社区警务队成立以来共计走访采集信息7000余人次,就地排查化解矛盾纠纷340起。(完)
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