中新网青海新闻2月29日电(兴宣)“马警官，真的谢谢你，没有你的帮助我的钱真的退不回来了，真的特别感谢。”日前，海南州兴海县子科滩派出所收到辖区居民色某某赠送的一面锦旗。

　　原来，一个多月前该辖区居民色某某来所求助称：自家孩子在玩游戏时充值了6000余元，那是全家留下的过年钱。接到求助后，民警立即对其手机进行查看，经查，色某某的孙子为某校小学生，在使用色某某手机玩游戏时，向游戏账号充值6000余元。由于此事属于未成年人充值游戏，民警联系游戏客服并上传相关资料进行退款操作，2月11日，收到返还充值金额5522元。

　　据悉，今年以来，兴海县子科滩派出所立足实际，以我为群众办实事、办好事为出发点，积极践行“枫桥经验”，聚焦主责主业，切实做到“察民情、听民生、解民忧”的服务理念，努力提高辖区群众的满意度、幸福感。(完)