中新网青海新闻7月18日电(李玉龙)7月18日，中国电信西宁分公司举行“中国电信 感恩有您”——六项服务举措焕新发布会，推出“好服务更随心”六大服务举措，重点聚焦老百姓“急难愁盼”，让数智服务全面覆盖、客户消费明明白白、关爱服务无处不在。

　　中国电信西宁分公司总经理任高岩在致辞中表示，一直以来，中国电信弘扬“人民邮电为人民”的优良传统，始终坚持“用户至上、用心服务”的服务理念，持续提升客户服务品质和客户感知，坚持不懈为群众办实事办好事，不断满足客户的信息化需求，持续提升客户服务体验，扎实践行央企的社会责任和使命担当，努力赢得客户的长期信任和客户满意。

　　“好服务更随心”六项服务举措是进一步落实工信部行风建设的要求，落实市委市政府“有诉必应马上办”创新工作机制要求，也是践行今年中消协‘共促消费公平’的倡议，聚焦强化明白消费、缩短老年人数字鸿沟、解决信息化生活不畅等客户反映突出的问题，针对性制定解决办法，最终凝练为六项服务举措。其中包括消费随心、网络随心、便捷随心、安全随心、数智随心、关爱随心。

　　为更好地将服务举措落实到位，发布会还特别举行了服务升级、服务能力焕新的“专属服务用车授车仪式”。

　　知客户之意，随百姓之心，是“好服务更随心”的核心内涵。中国电信西宁分公司对外表示，将始终坚持以人民为中心的发展理念，强化宗旨意识，坚持不懈为民服务办好事，扎实推进各项服务举措落地，用始终如一的不懈努力，满足人民群众的获得感、幸福感、安全感。(完)