中新网青海新闻5月21日电 (马子涵)今年以来，都兰县立足医保“高效办成一件事”小切口，紧紧抓住人民群众“急难愁盼”问题，不断优化细化便民举措，加强标准化建设，努力打造优质高效便民服务窗口，积极推动医保经办服务高效惠民。

　　聚力简化办事流程，打造医保业务“精准办”。简化异地就医备案程序，优化经办流程，不断深化“放管服”改革，积极拓展“互联网+医保”服务范围，持续推行医保业务“三免六办”，开展异地就医“不见面、零跑腿”业务，简化资料和撤销盖章证明等相关手续，通过电话、邮件、微信等方式不见面办理业务，实现跨省异地住院和普通门诊直接结算，确保医保服务举措更加暖心、更加便民。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、同岗替代制和信息公开制等管理制度，建立“5+3+2”限时办结机制，竭力优化群众办事体验。截至目前，提供“三免六办”服务139件，全县完成异地就医备案89人次；落实异地住院直接结算5881人次，支付基金361.7万元，提升群众异地就医的便携度。

　　聚力推进“一件事”服务，打造医保业务“高效办”。一是推行新生儿服务“一件事”。面向新生儿，监护人可凭新生儿户籍或出生医学证明在“青海医保APP”平台上申请后无需等待即可给新生儿完成医保参保登记。同时，生育医疗费用实现“一站式”报销，切实减轻了群众垫资跑腿负担。二是全力推行医保业务“一站式”办理，全县48家定点医疗机构及零售药店实现刷卡(码)结算，9家定点医药机构实现医保“刷脸”结算，向农村商业银行都兰支行提供医保自助办理一体机，积极探索“医保+银行”合作共赢创新模式，搭建高效便捷、互惠互利的服务平台。截至目前，医保业务大厅共办理业务2720件，办结率100%，其中线上办理578件，窗口办理2142件，各窗口接受现场及电话咨询2000余人次，获得了办事群众的一致好评。

　　聚力深化服务事项下沉，打造医保业务“就近办”。着力构建县乡村三级医保服务体系，依托乡镇政务服务中心、村(社区)综合服务中心，全县8个乡镇、114个村(社区)全部实现医保服务站(点)全覆盖，推动医保经办服务事项向乡镇(村)社区延伸，将参保登记、参保缴费、信息变更、新生儿参保等6项高频经办业务和咨询事项下沉至乡镇办理，将参保登记、参保缴费、信息查询等3项业务下沉至村(社区)代办、帮办，做到医保服务现场办、就近办、家门办。截至目前，全县乡镇政务服务中心、村(社区)综合服务中心窗口办结率为100%，网办率达70%以上。(完)