中新网青海新闻9月20日电 (次成措)久治县委办公室20日消息，近年来，久治县全面落实新修订的食品安全法，坚持党政同责、标本兼治，把整治食品安全问题摆在更加突出位置，加强统筹协调，强化监管措施，狠抓普法执法，“三线并进”持续打造全链条全流程的食品安全监管体系，全力保障人民群众舌尖上的安全，辖区群众食品安全获得感、幸福感、安全感显著增强。

　　强化监督检查，筑牢食品安全防线。及时召开食品安全领域相关会议，研究制定多种方案，深入辖区餐饮行业针对食品安全管理体系和责任制建立情况、食品采购索证索票和台账记录情况以及从业人员健康证管理、餐厨垃圾回收管理、食品留样、餐具清洁消毒、原料进货、食品加工过程等关键环节进行全方位执法检查，全面压实主体责任，切实让群众吃得安全、吃得安心、吃得健康。针对群众反映强烈的突出问题，严查严办、攻坚克难、专项整治，严厉打击销售三无食品、过期食品等违法行为。截至目前，共检查食品经营110余户，-🔥老金沙9170登录入口食堂9家，食品类立案8起，已办结6起，正在办理2起，没收三无、过期食品金额5631.1元，罚款金额29000元。

　　畅通投诉渠道，维护群众利益底线。充分利用12315与12345小程序、来电来函、互联网平台等渠道，密切关注民生诉求，安排专人负责对 12315、12345 小程序及互联网平台等渠道的来电、留言进行实时监测。接到投诉第一时间，立即启动快速响应机制，按照“急事急办、特事特办”的原则，将投诉信息转达至承办人员，并在规定时间内与投诉人取得联系，了解具体情况，迅速开展调查处理工作。对于重大、紧急的投诉案件，成立专项工作组，集中力量进行处理，确保问题得到及时解决。在处理投诉事件过程中，始终保持与消费者的密切沟通，及时向消费者反馈投诉事件处理进展情况的同时，让消费者进一步了解处置情况及整改措施，切实保障广大消费者的合法权益。建立电话回访、短信通知等回访机制，对已处理的投诉事件进行跟踪问效，自始至终做到让群众满意放心，坚决防止问题反弹。今年以来，全县共受理食品领域投诉案件12件，其中12345投诉4件，12315投诉8件，均已成功调解，调解率100%。

　　加强宣传教育，坚守食品安全红线。充分发挥微信公众号、微信群等各类媒体平台的作用，广泛宣传食品安全相关知识，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传手册、一对一答疑解惑等线下宣传的方式向辖区群众普及食品安全知识，切实提高广大群众对食品安全的认识和重视程度，让经营者自觉树立起食品安全意识。组织辖区商铺开展销售食品应知集中谈话、诚信经营等宣传宣讲活动，广泛普及食品安全领域相关法律法规和政策要求、通报典型案例、签订诚信经营承诺书，切实提升食品安全风险防控能力。组织食品经营者负责人参加食品安全知识考试，进一步强化食品经营者负责人对食品安全法律法规、食品经营规范、食品安全事故应急处理等方面知识的掌握，全力守护群众“舌尖上的安全”。年内，共开展食品领域宣传活动12次，发放宣传手册1800余份，悬挂横幅20余条，召开集中谈话4次，组织考试1次，答疑解惑500余次，签订承诺书280余份。(完)